艾威博尔:疫情之下,实体门店该如何经营?


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如果你也正在经营一家线下门店,如果你正在被疫情困扰的不知如何是好,那么接下来的这篇文章对你一定是更好的礼物。


医生保卫我们的身体健康,门店生意保护我们的稳定生活。


然而,我们现在的门店生意一片瘫痪,试问我们的生活如何稳定呢?

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01
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实体门店VS线上互联网门店

马云说,只有当潮水退去之后才知道谁在裸泳。


而时下,我则认为,只有经历过疫情才知道谁在裸奔。


实体门店更大的特点就是:没有一套完整的客户数据库。即使有,也是独立存在的,不能与传播体系与营销体系很好的衔接起来!


回想一下我们之前的门店是怎么经营的?


客户进店,看产品,问价,讨价还价,成交,然后呢?然后就没有然后了,可能个别的商家服务做的好一点,隔一段时间会打电话关心产品使用情况。


若产品存在问题,则交钱解决;而没有的,则扯扯关系,然后呢?除了卖产品或服务呢,其他好像也就这样了。

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那么我们再来看看线上互联网门店是怎么经营的呢?

首先,公司、商家通过研发一款高价值的刚需产品。然后,以超低的价格把它打造成爆款

接着,这股势头与其他平台、媒体建立分销“关系”。利用各个自媒体与电商平台为自己拉来大量流量最后,通过产品迭代升级达到收割粉丝和利润的目的。


好了,回归正题,疫情之下,实体门店该如何经营呢?请往下看!



02
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疫情之下,实体门店如何突围

实体门店有哪些方式方法来成功转移线上呢?


通过对实体门店的研究,发现了以下三大突围之道


1、拉动老客户,重视蓄客的力量


疫情防护期间,大多数人出门购物的情况较少,尤其对于一些五金工具实体店而言,更应该养兵蓄锐,为自身门店做好应有的准备。


比如,利用这个空闲的阶段,做好客户维护和回访工作,避免客户因此流失,要让客户感受到你们门店的品牌文化和温暖。


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另外,门店蓄客方面,商家可以通过搭建微信群的形式,将老客户拉入群内进行疫情期间的日常沟通和互动。或者,通过微信公众号+小程序+朋友圈等,发布一些文字、图片或小视频活跃线上用户,等疫情过后就可以实现发售促销。


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2、布局线上新零售平台,增加销售渠道


虽然疫情给实体店带来不少的经济损失,但是因为互联网的发达,不少有实力的实体门店开始重点部署线上,提供线上商城,增加更多的销售渠道。

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布署线上平台,建议选择新零售系统,如今实现o2o购物线上线下购物非常简单、方便,但是新零售系统能够带来更加精准的个性化服务,通过互联网大数据,帮助商家挖掘更加有效的客户,解决o2o平台客户分散的问题。


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3、开展线上社交营销活动提高活跃度


最后,虽然当前疫情给实体门店,实体商场带来不景气的生意,但企业,商家可以联合线上丰富的社交营销活动来提高活跃性,比如可以开通第三方直播平台,为门店商品进行蓄客和销售。


对于直播平台买货,可以寻找专业团队来经营,但对于大部分门店来说与买货主播合作分成无疑是更好的选择。当然你也可利用社交营销小游戏,来活跃线上用户,提高用户的活跃性,避免客户流失。


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当前疫情虽然在短时间内给实体门店带来一些经济损失,但是也带来新的销售机会。寻找新的商机和搭建新零售平台开启线上线下同步营销,即可增加更多销售渠道。

03
PART
迈开第一步,行动起来!


没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不会到来


与其坐以待毙,不如现在就开始筹划。无论是从简单的微信群或朋友圈,还是寻找其他的工具,一切从现在开始,着手去做大胆去布局!


当然,如果你还有什么疑惑,欢迎在我们的评论区留言哟!


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